Данни за контакт
REMSMAR Services Ltd.
Индустриална зона с. Тополи, Варна, България
[email protected]
+359 888 704 788
Политика за поверителност
Как REMSMAR Services Ltd. обработва лични данни.
Тази политика обяснява какви данни се събират чрез remsmar.com, защо се използват, кой може да ги обработва и какви права имате.
В сила от 23 юли 2026 г.
Кой отговаря
Администратор и контакти.
REMSMAR Services Ltd. е администраторът на личните данни, изпратени чрез този уебсайт.
Обхват
Политиката обхваща двуезичния корпоративен сайт, каталога за резервни части и формите за запитване в remsmar.com.
Събирани данни
Какви данни обработваме.
Събираме само информацията, необходима за получаване, защита и отговор на бизнес запитвания.
Данни, които предоставяте
- Име и компания.
- Имейл адрес и незадължителен телефонен номер.
- Търсена услуга, съд или проект.
- Данни за част, модел, количество, срок и друга информация в съобщението.
Технически данни
Защитеният запис на запитването включва дата и час, източник на формата, език и предоставената от вас информация. Той не съхранява необработения IP адрес или идентификатора на браузъра. Еднопосочен хеш на IP адреса се използва за краткосрочно ограничаване на честотата.
Цели и основания
Защо използваме данните.
Обработваме данните, за да предприемем стъпки по ваше искане преди сключване на договор, да отговорим и управляваме бизнес комуникацията, както и за легитимния интерес да защитаваме сайта, да предотвратяваме злоупотреби и да поддържаме надеждни записи.
Цели
- Отговор на запитвания за ремонти и резервни части.
- Подготовка на оферти и обсъждане на заявени услуги.
- Проследимост на запитването и отстраняване на проблеми при доставката.
- Защита на формите и сайта от злоупотреби.
- Изпълнение на законови задължения и установяване или защита на правни претенции при необходимост.
Без несвързан маркетинг
REMSMAR не продава лични данни и не използва данните от формите за несвързана реклама. При въвеждане на отделна маркетингова дейност ще бъде предоставена ясна информация и подходящо правно основание.
Получатели
Кой може да получи данните.
Оторизирани служители на REMSMAR и доставчици на услуги получават данни само когато това е необходимо за работата на сайта и отговора на запитването.
Доставка на имейл
Имейлите със запитвания се доставят чрез Brevo. Имейл адресът на посетителя се използва като Reply-To, за да може REMSMAR да отговори директно.
Инфраструктура на сайта
Доставчици на хостинг, сигурност и доставка на съдържание, включително Cloudflare, могат да обработват ограничени технически данни при обслужване и защита на сайта. Доставчиците обработват данните съгласно своите условия и приложимите задължения за защита на данните.
Срок и място
Съхранение и данни в браузъра.
Запитванията се доставят по имейл, а защитено локално копие за възстановяване се пази не повече от 90 дни. Имейл кореспонденцията може да се съхранява по-дълго, когато това е необходимо за отговор, управление на възникналите бизнес отношения, изпълнение на законови задължения и установяване или защита на правни претенции.
Записи за сигурност
Сайтът използва еднопосочен хеш на IP адреса за ограничаване на честотата; файлът съдържа времеви отметки и се изтрива след не повече от 24 часа. Обичайните инфраструктурни логове могат да съдържат технически идентификатори съгласно сроковете на доставчиците на хостинг и сигурност. Достъпът е ограничен, а информацията се използва за работа, диагностика и предотвратяване на злоупотреби.
Бисквитки и локално съхранение
Формата използва необходима сесийна бисквитка за защита срещу подправяне на заявки. Каталогът може да използва необходими бисквитки за сесия, език или валута. При неуспешно изпращане избрани полета могат временно да останат в сесийното хранилище на браузъра, за да не въвеждате запитването отново. Сайтът не използва умишлено рекламни бисквитки, освен ако това не бъде обявено отделно.
Искания и жалби
Вашите права.
При условията на приложимото право можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или преносимост на личните данни и да възразите срещу обработване въз основа на легитимен интерес. Имате и право да подадете жалба до компетентния надзорен орган, включително Комисията за защита на личните данни в България.
Упражняване на права
Пишете на [email protected]. REMSMAR може да поиска потвърждение на самоличността преди изпълнение на искането.
Промени
Политиката може да бъде актуализирана при промени в сайта, доставчиците или законовите изисквания. Датата в началото показва актуалната версия.